Häufig gestellte Fragen
Was macht Baumkrone besonders?
Jedes unserer Produkte ist ein handgefertigtes Unikat aus nachhaltigem Holz. Wir setzen auf natürliche Materialien, verzichten komplett auf Plastik und fertigen in Deutschland – mit Liebe zum Detail und dem Anspruch, Produkte zu schaffen, die ein Leben lang halten.
Welche Materialien verwendet ihr?
Wir arbeiten ausschließlich mit hochwertigem Holz aus nachhaltiger Forstwirtschaft. Je nach Produkt verwenden wir heimische Hölzer wie Eiche, Buche, oder Kiefer. Alle Materialien sind naturbelassen und werden mit umweltfreundlichen Ölen oder Wachsen veredelt oder mit Kreidefarbe bemalt.
Sind eure Produkte wirklich handgefertigt?
Ja, absolut. Jedes Produkt wird von uns in Handarbeit gefertigt – vom Zuschnitt bis zur finalen Oberflächenbehandlung. Dadurch entstehen echte Einzelstücke mit individueller Maserung und Charakter.
Wie pflege ich meine Holzprodukte?
Holz ist ein Naturmaterial und braucht etwas Pflege. Wir empfehlen, Schneidebretter und Küchenutensilien regelmäßig mit Holzöl oder Bienenwachs zu behandeln. Reinigung am besten von Hand mit warmem Wasser – Spülmaschine ist verboten. Detaillierte Pflegehinweise liegen jedem Produkt bei.
Wie nachhaltig seid ihr wirklich?
Nachhaltigkeit ist unser Kernversprechen: Wir verwenden nur Holz aus zertifizierter, nachhaltiger Forstwirtschaft, verzichten auf Plastikverpackungen, produzieren lokal in Deutschland und setzen auf Langlebigkeit statt Wegwerfkultur. Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie Jahrzehnte halten.
Versendet ihr auch international?
Aktuell versenden wir innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder. Für Anfragen zu anderen Ländern kontaktiere uns gerne direkt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Da wir einige Produkte auf Bestellung fertigen, beträgt die Produktionszeit in der Regel 2-5 Tage, es kann aber auch 5-10 Werktage dauern. Hinzu kommt die Versandzeit von 2-4 Werktagen innerhalb Deutschlands. Bei Sonderanfertigungen kann es etwas länger dauern – wir informieren dich transparent über die Lieferzeit.
Was ist eure Rückgaberegelung?
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Da unsere Produkte teilweise auf Bestellung gefertigt werden, sind personalisierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen. Alle Details findest du in unseren AGB.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Woher kommt der Name "Baumkrone"?
Der Name ist eine Kombination aus meinem Nachnamen "Krone" und dem Baum, von dem mein Arbeitsmaterial stammt.