Versand
In Deutschland beträgt die Lieferzeit zwischen 3-5 Werktage, eventuell auch länger, je nachdem ob die Artikel im Lager sind oder auf Bestellung gefertigt werden. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sollten Sie innerhalb von 3 Werktagen keine E-Mail von uns erhalten hast, wenden Sie sich bitte an kontakt@baumkrone.de.
Retouren
Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 30 Tage Zeit, um Artikel zurückzusenden. Dann erhalten Sie Ihr Geld zeitnah zurück. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.
Die Kosten für die Retoure liegen beim Käufer . Wir tragen damit dem Nachhaltigkeitsgedanken Rechnung, denn wir wollen unnötigen Frachtverkehr vermeiden. Bitte bestellen Sie also nur, wenn Sie sich sicher sind, dass unser Produkt von Baumkrone auch zu Ihnen und Ihren Anforderungen passt. Sollten Sie eine Bestellung doch zurücksenden wollen, dann achten Sie auf eine ausreichende Frankierung. Bitte senden Sie den Artikel nicht unfrei zurück. Bitte bewahren Sie den Paketeinlieferungsbeleg von Versanddienstleister für eventuelle Nachforschungen auf, dies erleichtert die Recherche bei Nachfragen oder Paketverlusten.
Es können ausschließlich im Baumkrone Onlineshop gekaufte Artikel retourniert und gutgeschrieben werden. Einmal bereits aufgebaute Bäume und andere benutze Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Bezahlmethoden
Folgende Bezahlmethoden werden unterstützt:
- paypal
- Apple pay
- Google pay
- Shop pay
- Klarna
- Maestro
- Kreditkarte (Visa- + Master-Card)
